FAQ

Achats en ligne & Confidentialité 

Les transactions effectuées sur votre site internet sont-elles sécurisées?

MaxiBlouse met un point d’honneur à respecter ses clients et leur confidentialité. Les moyens de paiement proposés sont tous totalement sécurisés. 

Nous utilisons les dernières techniques de chiffrement fort pour assurer que toutes les informations relatives aux transactions sont protégées selon les meilleures normes. Les informations relatives aux transactions comprennent vos informations de carte bancaire, vos coordonnées personnelles, ainsi que les autres noms et adresses fournis lorsque l’adresse de livraison n’est pas la vôtre, et l’historique de vos achats.

Comment acheter en ligne?

Pour cela, il vous suffit de sélectionner le produit qui vous intéresse et de cliquer sur « Ajouter au panier ».
Une fois votre panier constitué, rendez-vous dans la rubrique « Panier » pour voir un récapitulatif et éventuellement supprimer des produits si vous le désirez.
S’il s’agit de votre première commande, remplissez les informations demandées dans le formulaire.
Si vous avez déjà commandé des produits MaxiBlouse sur notre site internet auparavant, identifiez-vous grâce à votre adresse email.
Afin de finaliser votre commande, indiquez votre adresse de facturation, votre adresse de livraison et vos informations de paiement, un email de confirmation vous sera alors envoyé, et c'est tout.

Devis & Personnalisation

J'ai besoin d'un devis à présenter dans mon entreprise

L'équipe MaxiBlouse vous fera un devis détaillé dans les meilleurs délais possibles. Contactez-nous dès à présent par mail : maxiblouse@gmail.com ou via notre Formulaire de demande de devis. (devis à partir d'un montant minimum de 2000 DH HT).

J'ai besoin d'une facture

La facture est jointe au colis ou envoyée par mail à la demande du client.

Pourquoi personnaliser ses vêtements de travail?

Personnaliser ses vêtements de travail, c'est aussi valoriser son image de marque et faire participer les collaborateurs de l'entreprise au sentiment d'appartenance. C'est également protéger son site en pouvant identifier son équipe sur place. Une équipe portant un beau logo sur le cœur ou le dos des vêtements est une vision rassurante pour les clients ou futurs clients. C’est l’établissement d’une notoriété et d’une respectabilité.

Comment ça marche?

Le service de personnalisation est disponible sur devis. Toute demande de personnalisation doit passer par une demande de devis, Contactez-nous dès à présent par mail (maxiblouse@gmail.com) ou téléphone (07  00 42 23 00) ou via notre Formulaire de Demande de Devis. Notre équipe répondra à votre demande dans les meilleurs délais possibles. 

Quelles sont les techniques proposées?

Deux techniques de marquage sont proposées sur MaxiBlouse : la broderie ou le transfert numérique.

Conseils lavage et entretien des vêtements de travail brodés

Il est primordial de bien respecter les consignes de lavage et d'entretien pour garantir le rendu de votre personnalisation. Généralement: 

• Lavage à 30° à l'envers
• Ne pas utiliser de javel ni d'assouplissant
• Repassage des vêtements à l'envers
• Le sèche-linge est interdit.

Condition de personnalisation:

• Personnalisation de 10 pièces minimum par technique (broderie ou transfert) : panachage possible (5 tuniques et 5 blouses par exemple)

Le prix de la personnalisation dépend de la technique utilisée (broderie ou transfert) et des quantités. Tous les vêtements marqués sont ni repris ni échangés.

Expédition & Retour

Délai de livraison

En général, après la réception de votre confirmation de votre commande, MaxiBlouse s'engage à livrer votre Colis dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables pour Casablanca et 3-10 jours ouvrables pour le reste du Maroc (sous réserve des stocks disponibles et hors commande de vêtements brodés ou personnalisés).

Un produit ne me convient pas, puis-je l'échanger ?

Bien sûr, vous avez 7 jours pour échanger votre produit, qui doit être en  état neuf (non lavé, non transformé, non souillé, non porté, non personnalisé). Il vous suffit d'indiquer sur le bon de livraison ou sur papier libre la taille que vous souhaitez en échange. En revanche nous n'échangeons pas d'article pour un autre modèle, pour ce faire il vous faudra demander le remboursement et passer une nouvelle commande.

Je souhaite être remboursé

Pas de problème, vous êtes remboursé par virement bancaire sur simple demande.

 

Vous n'arrivez pas à trouver ce que vous cherchez?

Contactez-nous dès à présent par mail : maxiblouse@gmail.com ou via notre Formulaire de contact.